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Les produits SWISSGEAR sont fabriqués sous licence de Wenger S.A. par différentes entreprises à travers le monde. Veuillez cliquer sur le lien approprié ci-dessous pour obtenir de l’information ou de l’assistance au sujet d’un article particulier.

Group III International
2987 W. McNab Rd.
Pompano Beach, FL 33069
Numéro gratuit pour le Canada : +1 (855) 597-9477
Courriel : customerservice@swissgear.com
Du lundi au vendredi : de 9 h à 16 h 30 (heure de l'Est) (à l'exception des jours fériés)

Group III International
1-954-884-4947 ou par courriel: customersupport@swissgear.g3
Lun - Ven 9h à 17h EST (jours fériés exclus).

TRG/Victorinox/Swiss Army
1-888-678-0717 (option 1 puis 1) ou par courriel: travelgearservice@swissarmy.com

Victorinox Swiss Army Inc.
1-800-243-4032 ou par courriel: consumerinquiries@swissarmy.com
Lun - Ven 9h à 17h EST (jours fériés exclus).

American Rec
1-888-797-2769 ou en ligne à www.americanrec.com

Established Brands
1-888-523-7388 ou par courriel: support@designloopco.com

TP-Holiday Group Limited
1-866-325-0660 ext 4 ou par courriel: service@swissgear.ca
Du lundi au vendredi : de 9 h à 16 h 30 (heure de l'Est) (à l'exception des jours fériés).

CONSEIL RAPIDE:Comment savoir qui a fabriqué votre article SWISSGEAR

Si vous en avez fait l’acquisition récemment, un examen rapide de l’étiquette vous aidera à identifier rapidement le fabricant de votre article à licence officielle SWISSGEAR. Si nous n’êtes plus en possession de l’étiquette, cherchez une étiquette SWISSGEAR en tissu cousue dans un des compartiments de votre article. Au dos de cette étiquette apparaît le nom du fabricant.

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If you recently purchased the item, a quick review of the hang tag would be the best way to identify the maker of your officially licensed SWISSGEAR product. If you no longer have the hang tag, look inside the smaller front compartment for a sewn in SWISSGEAR label. This label often has the manufacturer listed at the bottom or on the reverse side.

CONSEIL RAPIDE:COMMENT CONSULTER LE STATUT DE VOTRE COMMANDE

Pour consulter rapidement le statut de votre commande, cliquez ici ou sur le lien Suivre Ma Commande situé en bas de cette page. Ensuite, entrez votre numéro de commande SWISSGEAR (le numéro qui vous a été envoyé par courriel dans votre confirmation), votre nom de famille, et votre code postal. Puis cliquez sur Continuer pour afficher le statut de votre commande et le suivi du colis.

COMMENT RETOURNER VOTRE COMMANDE

Vous souhaitez retourner un article récemment acheté? Aucun problème! Cliquez ici ou visitez https://rma.swissgear.ca pour démarrer le processus de retour. Une fois dans cette page, vous devrez saisir votre numéro de commande ainsi que l'adresse courriel utilisée pour passer la commande.